- المعلومات التي نجمعها
معلومات شخصية
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- العمر أو تاريخ الميلاد، عند الاقتضاء لتحديد الأهلية
- معلومات الفوترة والدفع، إن وُجدت
- أي معلومات أخرى تقدمها لنا طواعيةً
بيانات الحساب والاستخدام
- اسم المستخدم وبيانات تسجيل الدخول
- تفضيلات الحساب ومعلومات الملف الشخصي
- الإجراءات التي يتم تنفيذها داخل المنصة
- المشاركة في التحديات، والإنجازات، ونشاط لوحة الصدارة
- عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعلومات الجهاز
بيانات الاتصال
- الرسائل وطلبات الدعم والملاحظات التي ترسلها إلينا
- المعلومات المقدمة عند التواصل مع فريق الدعم لدينا
- المشاركة في منتديات المجتمع، أو المحادثات، أو غيرها من ميزات التواصل.
- كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم معلوماتك من أجل:
- أنشئ حسابك وأدره وحافظ عليه
- توفير وتشغيل منصتنا وخدماتنا
- تيسير تحديات الحسابات التجريبية والوصول إلى التداول الحقيقي
- تتبّع تقدمك وإنجازاتك وأدائك
- إصدار الشهادات والمكافآت وغيرها من الإنجازات
- عرض ترتيب لوحة الصدارة وأنشطة المنصة ذات الصلة
- تحسين منصتنا وميزاتنا ووظائفنا وتجربة المستخدم
- الرد على الاستفسارات والطلبات ومسائل الدعم
- اكتشاف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو غيرها من الأنشطة المحظورة.
- أرسل إشعارات متعلقة بالخدمة وتحديثات هامة للحساب.
- إرسال المراسلات الترويجية حيثما يسمح القانون بذلك
- الامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات القانونية السارية
- مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها. وقد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة عند الضرورة لتقديم خدماتنا أو الوفاء بالالتزامات القانونية.
- مقدمو الخدمات من أطراف ثالثة الذين يدعمون التحليلات، أو المدفوعات، أو الاستضافة، أو الاتصالات.
- مقدمو الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة وصيانتها
- الجهات القانونية، وذلك عندما يقتضي القانون الساري الإفصاح عن المعلومات.
- المستشارون المهنيون، عند الضرورة لحماية حقوقنا القانونية
- الشركاء المشاركون في تسهيل حسابات التداول أو الخدمات ذات الصلة، حيثما ينطبق ذلك وبموافقتك.
- أمن البيانات
نتخذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو الكشف عنها.
- تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
- خوادم آمنة وضوابط تقييد الوصول
- تدابير حماية كلمة المرور والمصادقة
- المراقبة الأمنية المنتظمة وتحديثات النظام
- يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المصرح لهم بذلك.
على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان الأمان التام لأي وسيلة لنقل المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت. لذا، نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية والحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة من أجل:
- تذكُّر تفضيلاتك وإعدادات حسابك
- إبقاء تسجيل دخولك إلى حسابك
- تحليل استخدام الموقع الإلكتروني والمنصة
- فهم تفاعلات المستخدمين وتحسين خدماتنا
- مراقبة الأداء وتعزيز أمان المنصة
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك؛ ومع ذلك، فإن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف وأداء أجزاء معينة من المنصة.
- الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة الضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا، والحفاظ على حسابك، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.
- قد يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب طالما ظل حسابك نشطاً.
- قد يتم الاحتفاظ بمعلومات المعاملات والمدفوعات وفقاً لما يقتضيه القانون.
- قد يتم الاحتفاظ بسجلات الدعم والتواصل لأغراض الخدمة والأمن.
- قد يتم الاحتفاظ بمعلومات معينة بعد إغلاق الحساب إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.
- حقوقك وخياراتك
بناءً على القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
- طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة
- طلب حذف معلوماتك الشخصية حيثما كان ذلك مسموحاً به.
- طلب تقييد أنواع معينة من المعالجة
- الاعتراض على استخدامات معينة لمعلوماتك الشخصية
- سحب الموافقة في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى موافقتك.
- إلغاء الاشتراك في المراسلات الترويجية أو التسويقية
لممارسة أي حقوق سارية، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.
- روابط وخدمات الأطراف الثالثة
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. وقد يكون لدى هذه الأطراف الثالثة سياسات وممارسات خاصة بها تتعلق بالخصوصية. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية عن خصوصية أو أمن أو محتوى المواقع الإلكترونية أو الخدمات التابعة لأطراف ثالثة؛ لذا نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية المعنية قبل تقديم أي معلومات شخصية لأي طرف ثالث.
- خصوصية الأطفال
لم تُصمَّم منصتنا لتُستخدم من قِبَل الأفراد غير المصرح لهم قانوناً باستخدام خدماتنا. ونحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون الحصول على الموافقة الملائمة في الحالات التي يقتضي فيها القانون الساري ذلك. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة الموقف.
- التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو تقنياتنا أو ممارساتنا التجارية أو التزاماتنا القانونية. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”. ونشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتبقى على اطلاع دائم بكيفية تعاملنا مع معلوماتك.
- اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو ملاحظات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل مع فريقنا. البريد الإلكتروني: info@mubarakport.com
